KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kerem Ali Yörükoğlu — Keller Williams, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; iletişim formu ile veya görüşmeler sırasında paylaştığınız kişisel verileri aşağıdaki çerçevede işler. Sorularınız için: kerem.yorukoglu@kwse.com.tr.

İşlenen Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon
• İlgi alanı / talep detayları: lokasyon tercihi, bütçe, oda sayısı vb.
• Sözleşme süreçlerinde T.C. Kimlik Numarası (e-imza akışında)
• Kullanım verileri: oturum, IP, tarayıcı, cihaz
• Görüşme notları (gayrimenkul danışmanlığı kapsamında)

İşleme Amacı

• Gayrimenkul danışmanlığı hizmetinin sunulması ve sözleşmenin ifası
• İletişim talebine yanıt verme, randevu organizasyonu
• İlgili portföy dosyalarının size sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, KVKK talepleri)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Hukuki Sebep

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç), meşru menfaat (m. 5/2-f) ve gerektiğinde açık rıza (m. 5/1).

Aktarılan Üçüncü Taraflar

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılar üzerinden işlenebilir; tümü standart sözleşme hükümleri (SCC) kapsamında AB/EEA bölgesinde veri işler:

• Supabase (EU Frankfurt) — veritabanı ve kimlik doğrulama
• Vercel (EU) — web sunumu
• Resend (EU) — e-imza doğrulama kodu ve işlemsel e-posta
• WhatsApp Business / Meta (EU) — mesajlaşma
• Anthropic — yapay zeka destekli analiz (kişisel veri maskelenir)

Saklama Süreleri

• Aktif müşteri kayıtları: ilişki devam ettiği sürece
• Pasif lead verisi: 24 ay etkileşimsizlik sonrası anonimleştirme
• Sözleşme arşivi: 10 yıl (ticari mevzuat)
• Log kayıtları: 6 ay

Haklarınız (KVKK m. 11)

Veri sahibi olarak işlenen verileriniz hakkında bilgi alma, erişim, düzeltme, silme, itiraz ve aktarma haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kerem.yorukoglu@kwse.com.tr adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.